Наша команда
В штате девять мастеров — без субподряда и «свободных бригад»: на заявку приезжает наш сотрудник, за работу которого мы отвечаем. Здесь — те, с кем вы встретитесь на выезде чаще всего, и технический эксперт, который отвечает за статьи на сайте.
Сервисный центр работает с 2007 года, и большинство мастеров пришли в профессию ещё раньше: средний стаж тех, кого вы видите ниже, — больше пятнадцати лет. Каждый приезжает со своим набором инструмента — манометрическим коллектором, течеискателем, весами для заправки по массе, вакуумным насосом — и закрывает заявку за один выезд, если не нужна запчасть под заказ.
Все мастера работают по одним правилам: диагностика до ремонта, цена до начала работ, оплата после, акт с гарантией на руки. Подробнее о том, как устроен сервис, — на странице о компании, об условиях — в разделе гарантии.
Дмитрий
Технический эксперт сервисного центра
15 лет в климатической технике
Специализация: Диагностика и ремонт любой сложности: бытовые, полупромышленные и промышленные сплит-системы, мультисплит и VRF, инверторная электроника и платы управления, фреоновые контуры, монтаж и демонтаж.
Алексей
Старший инженер по климатическому оборудованию
20 лет в ремонте и обслуживании климатической техники
Специализация: Диагностика и ремонт бытовых и промышленных кондиционеров, сплит- и мультисплит-систем, поиск сложных неисправностей.
За годы работы накопил большой практический опыт в выявлении сложных неисправностей, восстановлении работоспособности оборудования и подборе оптимальных решений для каждого клиента. В работе ценит точность диагностики, качество ремонта и надёжный результат. Главный приоритет — не просто устранить неисправность, а обеспечить стабильную и долговечную работу климатического оборудования.
Александр
Ведущий специалист по климатическому оборудованию
20 лет в климатической технике, из них 15 — в «КлиматХол»
Специализация: Монтаж и демонтаж кондиционеров и сплит-систем, техническое обслуживание, профессиональная чистка и заправка хладагентом.
Отлично разбирается в своей работе, внимательно относится к каждой задаче и всегда стремится к качественному результату. Надёжный, ответственный и честный специалист, которому можно доверить климатическое оборудование. Ценит доверие клиентов, добросовестно выполняет свою работу и ориентирован на результат.
Илья
Специалист по обслуживанию климатического оборудования
16 лет в климатической технике, из них 7 — в «КлиматХол»
Специализация: Техническое обслуживание мультисплит-систем и VRF-систем, плановые регламенты на объектах.
Хорошо разбирается в устройстве климатического оборудования, ответственно подходит к выполнению поставленных задач и внимательно относится к каждой детали. Надёжный исполнитель, который ценит качество своей работы и доверие клиентов. Благодаря большому практическому опыту грамотно подходит к обслуживанию сложных климатических систем и поддерживает их стабильную работу.
Частые вопросы
Можно ли вызвать конкретного мастера?
Заявки распределяет оператор: по району, типу неисправности и загрузке. Пожелание можно назвать при обращении — учтём, если позволяет график. Сложные случаи по диагностике и инверторной электронике обычно попадают к Дмитрию.
Это штатные сотрудники или подрядчики?
Штатные. Мы не диспетчерская служба, которая передаёт заявки случайным исполнителям: мастера работают в «КлиматХол» годами, часть из них — больше пятнадцати лет.
Как связаться с мастером напрямую?
Через общие телефоны сервиса и форму на сайте: личные номера и мессенджеры сотрудников мы не публикуем. Вопрос по технике можно задать оператору — он передаст мастеру или соединит с ним.
Кто пишет статьи на сайте?
Дмитрий, технический эксперт сервисного центра с 15-летним опытом. Он же отвечает за техническую точность материалов: цены и регламенты в статьях обновляются вместе с прайсом, дата обновления указана под заголовком.
Вызовите мастера — приедем в день обращения
Диагностика бесплатно при заказе работ. Цену называем до начала ремонта, оплата — после. Не устранили неисправность — вернём деньги.