Политика конфиденциальности
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении сайта klimatrem.ru (далее — Сайт).
1. Оператор
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Георгиев Дмитрий Михайлович (ИНН 210603019451, ОГРНИП 324210000022740), далее — Оператор.
Адрес для обращений по вопросам персональных данных: klimathol@yandex.ru (тема письма — «Персональные данные»).
2. Какие данные обрабатываются
Данные, которые вы указываете сами — при отправке формы заявки или обратного звонка:
- имя;
- номер телефона;
- текст обращения (если вы его написали);
- адрес страницы, с которой отправлена заявка.
Технические данные — обрабатываются только после вашего согласия в cookie-баннере:
- файлы cookie и обезличенные данные о посещении (страницы, источник перехода, устройство, IP-адрес) — через сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (политика Яндекса).
Специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные Сайт не собирает. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
3. Цели обработки
- связаться с вами по оставленной заявке: уточнить задачу, назвать цену, согласовать выезд мастера;
- исполнить договор об оказании услуг;
- улучшать работу Сайта на основе обезличенной статистики посещений (только при вашем согласии на аналитику).
Рассылок Сайт не ведёт; данные не используются для рекламы третьих лиц и не продаются.
4. Cookie и метрические сервисы
При первом визите Сайт показывает баннер с выбором. До нажатия «Принять все» счётчики аналитики не загружаются и данные о посещении никуда не передаются.
| Группа | Что это | Срок |
|---|---|---|
| Необходимые | Запись вашего выбора в cookie-баннере (kh_consent) и технические пометки форм (kh_lead_sent, kh_cb_last) — хранятся в вашем браузере и никуда не отправляются | до 12 месяцев |
| Аналитические | Cookie Яндекс.Метрики (_ym*) — включаются только после «Принять все» | по политике Яндекса |
Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале любой страницы, а также удалив cookie в настройках браузера.
5. Правовые основания
- ваше согласие на обработку персональных данных (при отправке формы — отдельный чекбокс, текст согласия — на странице /soglashenie; на аналитику — кнопка «Принять все» в cookie-баннере);
- необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь (ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
6. Кому передаются данные
- сотруднику Оператора, который обрабатывает заявку (диспетчер, мастер);
- почтовому сервису, на котором размещён ящик Оператора (Яндекс);
- по законному требованию уполномоченных государственных органов.
Иным третьим лицам данные не передаются. Трансграничная передача не осуществляется.
7. Сроки хранения
Данные заявок хранятся, пока это необходимо для связи с вами и исполнения договора, а затем — в течение сроков, установленных законодательством для отчётных документов (до 3 лет), после чего удаляются. Сайт работает на статической платформе и не хранит базу персональных данных в общем доступе.
8. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие в любой момент. Для этого направьте письмо на klimathol@yandex.ru с темой «Персональные данные» — ответим в срок не более 10 рабочих дней, как предусмотрено законом.
9. Защита данных
Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS. Доступ к почтовому ящику с заявками ограничен. Учётные данные и заявки не публикуются и не хранятся в открытых разделах Сайта.
10. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять Политику; действующая редакция всегда доступна по адресу klimatrem.ru/privacy-policy.
Дата актуальной редакции: 7 сентября 2026 года.
Вызовите мастера — приедем в день обращения
Диагностика бесплатно при заказе работ. Цену называем до начала ремонта, оплата — после. Не устранили неисправность — вернём деньги.