Что делать, если гудит внешний блок кондиционера

Ровный гул наружного блока при работе — это норма: по паспортам производителей внешние блоки бытовых сплит-систем шумят на 45–60 дБ, и основной звук дают компрессор и вентилятор. Повод разбираться — если звук изменился. Дребезг и вибрация обычно означают ослабший кронштейн или отсутствие виброопор. Стук, вой или скрежет — погнутую лопасть или изношенный подшипник вентилятора: замена мотора и крыльчатки у нас — 2 000 ₽. Гул без запуска — компрессор не может стартовать, часто из-за пускового конденсатора или реле, их замена — 1 200 ₽; такой блок надо сразу выключить. Громкая работа в жару с отключениями — перегрев из-за грязного конденсатора, чистка — 1 300 ₽, моечной машиной — 3 000 ₽. Ниже — как отличить нормальный шум от поломки, что можно проверить самому и сколько стоит ремонт.

Нормальный шум наружного блока и гул, который должен насторожить

В наружном блоке работают компрессор, вентилятор, реле и клапаны, и у каждого свой звук. Нормальными считаются:

• Ровный гул компрессора. У инверторных моделей тон меняется плавно: компрессор разгоняется после включения и сбрасывает обороты, когда в комнате набрана температура.
• Шум вентилятора — шелест воздуха, без стука и подвывания.
• Щелчки при пуске и остановке — срабатывают реле и пускатель.
• Шипение и пар зимой — блок уходит в оттайку, переключается четырёхходовой клапан, лёд на теплообменнике тает.

Ненормально, если появился звук, которого раньше не было, или привычный гул стал громче. Для разбора важно заметить, когда он слышен: сразу при пуске, только в жару, постоянно или при порывах ветра.

Вибрация: кронштейн и виброопоры

Самая частая и самая безобидная причина гула — механика крепления. Наружный блок весит 30–40 кг, внутри вращаются компрессор и вентилятор. Если блок поставлен на кронштейн без резиновых прокладок, вибрация уходит в металл, а с него в стену: в квартире и у соседей слышно низкое гудение, хотя сам блок исправен. Со временем от той же вибрации ослабевают гайки крепления блока к кронштейну и анкеры кронштейна в стене — гул превращается в дребезг.

Виброопоры — резиновые или полиуретановые подкладки под ножки блока — гасят большую часть передачи на стену. Ещё одна частая причина дребезга — касание: трасса прижата к корпусу, декоративная крышка вентилей не затянута, блок висит вплотную к стене или отливу.

Если блок не нужно снимать с кронштейна, протяжка крепежа, установка виброопор и устранение касаний — это мелкий ремонт на месте, 890 ₽ по прайсу. Если кронштейн погнут или анкеры вырваны из стены, блок приходится снимать и перевешивать — стоимость называем после осмотра. Когда блок висит так, что резонирует стена соседей, иногда разумнее перенести его: этим занимается наша служба демонтажа и переноса.

Вентилятор и подшипники наружного блока

Крыльчатка вентилятора — пластиковая, диаметром около 40 см, и она очень чувствительна к балансировке. Одна погнутая или треснувшая лопасть — после града, упавшего предмета, вмёрзшего льда или неаккуратной мойки — даёт биение: блок начинает трястись, слышен ритмичный стук, а со временем от вибрации разбивается посадка на валу. Если крыльчатка задевает решётку или корпус, слышен шорох или скрежет.

Второй источник — подшипники электродвигателя. Они изнашиваются от возраста, пыли и вибрации: появляется подвывание, гул на одной ноте, мотор греется, вентилятор после выключения останавливается слишком быстро или, наоборот, крутится с заеданием. Изношенный мотор рано или поздно клинит, и тогда конденсатор не охлаждается — компрессор перегревается и отключается по защите.

Замена электродвигателя и крыльчатки наружного блока у нас — 2 000 ₽ за работу, деталь — отдельно, поставка оригинала или проверенного аналога — 1–3 дня. Если мотор не запускается из-за пускового конденсатора, замена конденсатора — 1 200 ₽.

Компрессор: гул, стук и опоры

Компрессор стоит внутри наружного блока на трёх-четырёх резиновых опорах. Резина со временем дубеет и трескается, и вибрация компрессора передаётся на корпус: гул становится громче, при пуске и остановке слышен глухой удар. Замена опор — работа внутри блока, её делают после диагностики.

Опаснее ситуация, когда компрессор гудит, но не запускается. Слышно напряжённое гудение несколько секунд, затем щелчок — сработала тепловая защита, и через пару минут всё повторяется. Причины:

• Неисправен пусковой конденсатор или реле (пускатель). Самый частый и самый недорогой случай: замена реле, магнитного пускателя или конденсатора наружного блока — 1 200 ₽.
• Компрессор клинит. Износ, недостаток масла после многократных утечек, влага в контуре после монтажа без вакуумирования, разрушившая лак обмоток. Здесь вопрос уже о замене: 5 000 ₽ для блоков до 7 кВт и 6 500 ₽ до 14 кВт за работу плюс сам компрессор.

Как решают, ремонтировать или менять компрессор и когда выгоднее новый кондиционер, разобрано в статье ремонт или замена компрессора. Как мастер проверяет компрессор — в статье диагностика компрессора кондиционера.

Перегрев и лёд: когда гул зависит от погоды

В жару. Конденсатор наружного блока за сезон забивается тополиным пухом, пылью и листвой. Блок хуже отдаёт тепло, давление в контуре растёт, компрессор работает тяжелее и громче, а на пике жары отключается по защите. Тот же эффект дают перезаправка и воздух в контуре. Решение для грязи — мойка конденсатора: 1 300 ₽, моечной машиной — 3 000 ₽; как это делается и что можно сделать самому, рассказано в статье как помыть наружный блок кондиционера. Если давление высокое и после чистки, нужна проверка заправки — заправка кондиционера у нас идёт по массе на электронных весах.

Зимой. В режиме обогрева теплообменник наружного блока покрывается инеем, и блок периодически уходит в оттайку — с щелчком клапана, шипением и паром. Это нормально. Ненормально, когда лёд нарастает на решётке, лопастях или в поддоне: вентилятор задевает его с треском и скрежетом, лопасти ломаются. Обычно причина — неработающий обогрев поддона или замёрзший дренаж. Подробнее — в статье можно ли включать кондиционер зимой.

Что можно сделать самому

1. Послушайте и запишите. Когда звук появляется, как долго длится, меняется ли с погодой. Запись на телефон пригодится мастеру.
2. Осмотрите блок, если он доступен с балкона или лоджии. Не касается ли корпус стены, не прижата ли трасса, нет ли на решётке веток, пакета, листвы.
3. Уберите мусор с решётки при выключенном автомате — мягкой щёткой или пылесосом, не сгибая ламели.
4. Проверьте внутренний блок. Иногда кажется, что гудит улица, а звук идёт из комнаты; разбор звуков внутреннего блока — в статье кондиционер гудит, трещит или булькает.

Не открывайте корпус под напряжением и не тянитесь к блоку на фасаде из окна. Всё, что внутри блока, — работа для мастера.

Когда нужен мастер и сколько это стоит у нас

Мастер нужен, если блок гудит без запуска, появился стук или вой, блок трясётся, отключается по защите или пахнет горелым. На выезде он проверяет крепление, вентилятор и подшипники, токи и пусковые элементы, давление в контуре и состояние конденсатора — это диагностика кондиционера, 1 500 ₽, бесплатно при заказе работ.

Гарантия на ремонт и установленные детали — 12 месяцев, на чистку — 6. Чтобы конденсатор не забивался и шум не нарастал, наружный блок моют раз в год вместе с чисткой кондиционера — это часть обслуживания. Обычный ремонт сплит-систем — на странице ремонт кондиционеров. В офисах и торговых зданиях гудят и наружные модули мультизональных систем — с ними работаем по услуге ремонт VRV-систем, а водяные системы обслуживаем по услуге ремонт фанкойлов. Если гул идёт не от кондиционера, а от вентиляционной установки на фасаде или кровле, поможет чистка систем вентиляции с проверкой вентилятора.

Коротко

Гул наружного блока сам по себе не поломка: компрессор и вентилятор шумят всегда. Поломку выдаёт новый звук. Дребезг — это крепление и виброопоры, стук и вой — вентилятор, гул без запуска — пусковые элементы или компрессор, громкая работа в жару — грязный конденсатор. Первые случаи решаются за 890–2 000 ₽, но блок, который гудит и не запускается, нужно выключить сразу, чтобы не довести до замены компрессора. Мы ремонтируем кондиционеры в Москве и области с 2007 года, работаем ежедневно с 9:00 до 21:00, телефон +7 (495) 741-98-44.